የአፕል ትልልቅ መደብሮች - App Store ፣ iBooks Store እና iTunes Store - ብዙ ይዘቶች ይዘዋል። ግን እንደ አለመታደል ሆኖ ፣ ለምሳሌ ፣ በ App Store ውስጥ ሁሉም ገንቢዎች ሐቀኛ አይደሉም ፣ እና ስለሆነም የተገዛው መተግበሪያ ወይም ጨዋታ መግለጫውን በጭራሽ አያሟላም። ገንዘብ ይጣላል? አይሆንም ፣ ለግ theው ገንዘብ አሁንም የመመለስ እድሉ አለዎት።
እንደ አለመታደል ሆኖ አፕል በ Android ላይ እንደሚደረገው አፕል ተመጣጣኝ የመመለስ ስርዓት የለውም ፡፡ በዚህ ኦፕሬቲንግ ሲስተም ውስጥ ግ purchase ከሠሩ ለ 15 ደቂቃዎች ግ theውን መሞከር ይችላሉ ፣ እና የእርስዎን መስፈርቶች በጭራሽ የማያሟላ ከሆነ ያለምንም ችግር ይመልሱ።
እንዲሁም ከአፕል ለሚገዛ ግ money ገንዘብ መመለስ ይችላሉ ፣ ግን ትንሽ ከባድ ያደርገዋል ፡፡
በአንዱ ውስጣዊ የ iTunes መደብሮች ውስጥ ለግ purchase ገንዘብ እንዴት መመለስ እንደሚቻል?
እባክዎ ልብ ይበሉ ግ recentlyው በቅርብ ጊዜ ከተደረገ (ከፍተኛው ሳምንት) ከሆነ ለግ forው ገንዘብ መመለስ እንደሚችሉ ያስታውሱ። ይህ ዘዴ በጣም ብዙ ጊዜ መደጋገም እንደሌለበት መመርመር ጠቃሚ ነው ፣ አለበለዚያ ውድቀት ሊያጋጥምዎት ይችላል ፡፡
ዘዴ 1-በ iTunes በኩል ግ purchaseን ይቅር
1. በ iTunes ውስጥ ትር ላይ ጠቅ ያድርጉ "መለያ"ከዚያ ወደ ክፍሉ ይሂዱ ይመልከቱ.
2. ቀጥሎም ወደ መረጃው ለመድረስ ከ Apple IDዎ የይለፍ ቃል ማቅረብ ያስፈልግዎታል ፡፡
3. በግድ ውስጥ የግ Shopping ታሪክ አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ "ሁሉም".
4. በሚከፈተው መስኮት ታችኛው ክፍል ላይ አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ ችግርን ሪፖርት ያድርጉ.
5. ለተመረጠው ምርት በቀኝ በኩል ፣ ቁልፉን እንደገና ጠቅ ያድርጉ ችግርን ሪፖርት ያድርጉ.
6. ወደ አፕል ድርጣቢያ ገጽ አቅጣጫ የሚያዞራዎት አሳሽ በኮምፒተር ማያ ገጽ ላይ ይጀምራል ፡፡ በመጀመሪያ የ Apple IDዎን ማስገባት ያስፈልግዎታል።
7. ችግሩን ማመላከት በሚያስፈልግበት መስኮት ላይ መስኮት ይከፈታል ፣ ከዚያ ማብራሪያ ያቅርቡ (ተመላሽ ገንዘብ ለማግኘት ይፈልጉ)። መግባቱን ሲጨርሱ አዝራሩን ጠቅ ያድርጉ “አስገባ”.
የተመላሽ ገንዘብ ማመልከቻ በእንግሊዝኛ ብቻ መታየት እንዳለበት ልብ ይበሉ ፣ አለበለዚያ ማመልከቻዎ ከመካሄዱ ይወገዳል።
አሁን ጥያቄዎ እስኪካሄድ ድረስ መጠበቅ አለብዎት። ለኢሜል መልስ ይደርስዎታል ፣ እንዲሁም አጥጋቢ መፍትሄ በሚሰጥበት ጊዜ ወደ ካርዱ ተመላሽ ይደረጋሉ ፡፡
ዘዴ 2: በአፕል ድርጣቢያ በኩል
በዚህ ዘዴ ፣ ተመላሽ ገንዘብ ማመልከቻው በአሳሹ ብቻ ይከናወናል።
1. ወደ ገጹ ይሂዱ ችግርን ሪፖርት ያድርጉ.
2. ከገቡ በኋላ በፕሮግራሙ መስኮት የላይኛው ክፍል ውስጥ የግ ofዎን አይነት ይምረጡ ፡፡ ለምሳሌ ፣ ጨዋታ ገዝተዋል ፣ ስለዚህ ወደ ትር ይሂዱ "መተግበሪያዎች".
3. ተፈላጊውን ግ purchase ካገኘ በኋላ በቀኙ ላይ ጠቅ ያድርጉ "ሪፖርት".
4. የመመለሻውን ምክንያትን እንዲሁም የሚፈልጉትን ማመላከት የሚያስፈልግዎት አንድ የታወቀ ተጨማሪ ምናሌ ይስፋፋል (ለተሳካ ስህተት ገንዘብ መልሱ)። በድጋሚ ፣ ማመልከቻው በእንግሊዝኛ ብቻ መሞላት እንዳለበት እናስታውስዎታለን ፡፡
አፕል አወንታዊ ውሳኔ ካደረገ ገንዘቡ ወደ ካርዱ ይመለሳል ፣ እና የተገዛው ምርት ከእንግዲህ ለእርስዎ አይገኝም።
